- 14/02/2023
- Reparación Portátiles, Servicio Técnico
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Face ID no está disponible en mi iPhone: Cómo solucionarlo
Face ID es una característica que ha sido muy exitosa en los dispositivos Apple. Esta herramienta permite a los usuarios desbloquear su dispositivo con solo escanear su rostro. Sin embargo, hay ocasiones en las que Face ID no funciona correctamente.
En este artículo te mostraremos cómo solucionar este problema, así como algunas alternativas para desbloquear tu dispositivo de Apple cuando Face ID no está disponible. También te daremos algunas recomendaciones de seguridad para que puedas mantener protegido tu dispositivo móvil.
Configuración de Face ID en iPhone y iPad
Para configurar Face ID en tu dispositivo de Apple, sigue los siguientes pasos:
Configuración de Face ID
- Entra en la sección «Face ID y código» en «Ajustes».
- Pulsa «Configuración de Face ID«.
- Toca «Continuar».
- Sigue las indicaciones de la pantalla para mover la cabeza y poder escanear tu cara.
- Pulsa «Listo» para finalizar la configuración.
Una vez configurado Face ID, podrás usarlo para desbloquear tu iPhone y realizar compras en la App Store.
Verificación de la configuración de Face ID
Si estás teniendo problemas con Face ID, verifica que la configuración esté correcta:
- Entra en la sección «Face ID y código» en «Ajustes».
- Pulsa «Configuración de Face ID«.
- Comprueba que la opción de «Face ID» esté activada.
- Revisa que las opciones «Desbloquear con Face ID» y «Apple Pay» estén activadas.
Configuración de apariencias alternativas
Si crees que es posible que tengas problemas de reconocimiento de tu cara en ciertas situaciones o con determinados complementos, puedes configurar Face ID para que reconozca otras apariencias.
- Entra en la sección «Face ID y código» en «Ajustes».
- Pulsa «Configuración de Face ID».
- Toca «Configuración alternativa de apariencia».
- Sigue las indicaciones de la pantalla para mover la cabeza mientras te escanean.
- Pulsa «Listo» para finalizar la configuración.
Si aún no puedes utilizar Face ID, puede haber problemas de hardware o software. Continúa con las siguientes secciones para solucionarlos.
Muy interesante:
Solución de problemas de Face ID
Si tu iPhone o iPad Pro tiene problemas con Face ID, hay algunas opciones de solución de problemas que puedes intentar antes de llevar tu dispositivo a reparar. Aquí te presentamos algunas soluciones posibles:
Actualización del software de iOS
Asegúrate de tener la última versión del software de iOS instalada en tu dispositivo. Apple suele lanzar actualizaciones periódicas para solucionar problemas de Face ID y otros problemas de software. Para actualizar tu dispositivo, sigue los siguientes pasos:
- Ve a Configuración en tu dispositivo
- Selecciona General
- Selecciona Actualización de software
- Si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones en pantalla para descargarla e instalarla en tu dispositivo
Eliminación de obstrucciones y distracciones
Asegúrate de que no hay nada obstruyendo la cámara TrueDepth en la parte frontal de tu dispositivo, como una funda o protector de pantalla, suciedad o polvo. Además, asegúrate de que tus manos estén limpias y secas antes de intentar desbloquear tu dispositivo.
Reinicio del dispositivo
Un reinicio forzado puede solucionar problemas de Face ID. Para hacer un reinicio forzado, sigue los siguientes pasos:
- Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir volumen
- Pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar volumen
- Mantén pulsado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple
Restauración de Face ID
Si ninguno de los pasos anteriores soluciona el problema de Face ID, es posible que necesites restaurar la configuración de Face ID. Para hacer esto, sigue los siguientes pasos:
- Ve a Configuración en tu dispositivo
- Selecciona Face ID y Código
- Selecciona Restaurar Face ID
- Sigue las instrucciones en pantalla para restaurar la configuración de Face ID
Recuerda que estas soluciones pueden no funcionar en todos los casos, y en algunos casos puede ser necesario llevar tu dispositivo a reparar. Siempre es recomendable hacer una copia de seguridad del dispositivo antes de intentar solucionar un problema de Face ID o de realizar cualquier reparación en el dispositivo.
Reparación de Face ID en Reparar Ordenadores
Si enfrentas problemas con Face ID, la reparación puede parecer la solución obvia. Sin embargo, hay varias precauciones que debes tener en cuenta antes de intentar reparar Face ID.
En Reparar Ordenadores podemos solucionar el problema del Face iD no está disponible si se ha desconfigurado el sensor de la cámara TrueDepth. Reparamos la avería de se ha detectado un problema con la cámara TrueDepth.
Alternativas a Face ID en dispositivos Apple
Si tienes problemas con Face ID en tu iPhone o iPad Pro, no te preocupes, existen alternativas para desbloquear tu dispositivo y acceder a tus datos de manera segura:
Cómo configurar Touch ID
Touch ID es una alternativa al desbloqueo de pantalla de Face ID que está disponible en dispositivos más antiguos de Apple, como el iPhone 8 o anteriores y el iPad Pro (2018) o anteriores. Aquí te explicamos cómo configurar Touch ID:
- Ve a «Configuración» y selecciona «Touch ID y código».
- Pulsa «Agregar una huella dactilar» y sigue las instrucciones en pantalla para escanear tu huella dactilar.
- Una vez que hayas registrado tus huellas dactilares, puedes usar Touch ID para desbloquear tu dispositivo y autorizar compras de apps y contenido en el App Store.
Uso de la contraseña del dispositivo
Si no puedes usar Face ID ni Touch ID, siempre puedes recurrir a la contraseña de tu dispositivo para desbloquear la pantalla. Si no recuerdas la contraseña, puedes seguir estos pasos para restablecerla:
- Conecta tu dispositivo a una computadora que tenga iTunes instalado.
- Abre iTunes y sigue las instrucciones en pantalla para restablecer tu dispositivo.
- Una vez que se haya restablecido tu dispositivo, puedes configurarlo y usar una nueva contraseña para desbloquear la pantalla.
Recuerda que siempre es importante mantener actualizado el software de tu dispositivo iOS para asegurarte de que todas las funciones, incluyendo el desbloqueo de pantalla, funcionen correctamente.
Muy interesante:
Rumores de futuras versiones de Face ID en iOS
Con la creciente popularidad de Face ID en dispositivos de Apple, muchos usuarios esperan mejoras en la funcionalidad y seguridad de esta tecnología de reconocimiento facial. A continuación, se detallan algunos de los rumores más prometedores sobre futuras versiones de Face ID en iOS:
Posibles mejoras en la seguridad de Face ID
- Integración con el sistema de seguimiento ocular para una mayor precisión en la confirmación de la identidad del usuario.
- Integración con sensores de huellas dactilares para reforzar la seguridad y evitar suplantaciones de identidad por parte de terceros.
- Integración con una tecnología avanzada de reconocimiento de voz para confirmar aún más la identidad del usuario.
Todas estas mejoras apuntan a proporcionar una mayor seguridad y confiabilidad en la reconocimiento facial de los dispositivos de Apple.
Esperando mejoras en la detección de la cara del usuario
- Mejoras en la detección de gafas, sombreros y otros objetos que pueden dificultar la detección de la cara del usuario.
- Mejoras en la detección de caras en posiciones horizontales, lo que podría ser útil para aquellos que utilizan sus dispositivos en esta orientación.
- Mejoras en la detección de caras en situaciones de bajo nivel de luz, para que los usuarios puedan desbloquear sus dispositivos en cualquier momento y lugar.
Estas mejoras en la detección de la cara del usuario apuntan a mejorar la experiencia de uso y hacer que la tecnología de reconocimiento facial sea más accesible para todos.
Preguntas frecuentes sobre el error de Face ID
Si tienes problemas con Face ID en tu dispositivo de Apple, es posible que te hagas algunas preguntas frecuentes relacionadas con su funcionamiento. Aquí te presentamos algunas de las más comunes.
¿Por qué Face ID no funciona en posición horizontal?
Face ID está diseñado para funcionar de forma vertical, por lo que no es compatible con dispositivos que se utilizan en posición horizontal. En estos casos, se recomienda utilizar una alternativa como Touch ID para desbloquear el dispositivo.
¿Por qué Face ID no funciona con gafas?
Face ID utiliza tecnología de reconocimiento facial que analiza los rasgos faciales para desbloquear el dispositivo. Si utilizas gafas, es posible que Face ID tenga dificultades para reconocer tu rostro, especialmente si las gafas tienen lentes polarizadas o de sol. En estos casos, se recomienda agregar una apariencia alternativa con las gafas puestas en la configuración de Face ID para mejorar su precisión.
¿Cómo puedo desbloquear mi dispositivo si Face ID no está disponible?
Si Face ID no funciona en tu dispositivo de Apple, es posible que debas probar algunas soluciones de solución de problemas o configuración para que vuelva a funcionar. Si ninguna de las soluciones funciona, puedes desbloquear tu dispositivo utilizando la contraseña del dispositivo, Touch ID si está disponible o esperar a que Face ID vuelva a estar disponible.
Consejos de seguridad para los usuarios de dispositivos Apple
La seguridad es uno de los aspectos más importantes al utilizar un dispositivo Apple, especialmente en lo que respecta a las contraseñas y el acceso a información personal y financiera. En esta sección, se brindarán algunos consejos para asegurar la privacidad y protección de los usuarios en sus dispositivos Apple.
Importancia de la seguridad en el inicio de sesión
- Utiliza contraseñas seguras y difíciles de adivinar.
- No compartas tus contraseñas con nadie, incluso si confías en ellos.
- Cambia tus contraseñas periódicamente.
- Habilita la autenticación de dos factores para aumentar la seguridad en el inicio de sesión.
Cómo configurar la seguridad en el dispositivo
- En la configuración de Touch ID y Face ID, asegúrate de habilitar solo las características que necesitas.
- Deshabilita el acceso a Siri desde la pantalla de bloqueo para aumentar la seguridad.
- Configura la opción de borrar automáticamente el dispositivo después de varios intentos fallidos de inicio de sesión.
- En la configuración de privacidad, limita el acceso de las aplicaciones a tu ubicación, contactos y otros datos personales.
Estos son solo algunos de los consejos para proteger tu dispositivo Apple y asegurar tu privacidad y seguridad en línea. Es importante tomar medidas para proteger tu dispositivo y tus datos personales, ante todo si consideramos los casos de ‘face id no está disponible‘.
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