El error 0xC000021A es uno de los errores más comunes en Windows y puede aparecer en diferentes versiones del sistema operativo.
Mi portátil Dell no funciona y no tengo idea qué le pasa
Mi portátil Dell no funciona y no lo puedo tirar por la ventana por si luego no puedo cerrar Windows (un chiste malo siempre ayuda a sobrellevar estos pequeños problemas del día a día).
Lo cierto es que un ordenador puede estar años funcionando sin problema que, en el momento que ofrezca algún error, maldeciremos todo lo maldecible. Para que esto no ocurra, o al menos no lo haga en primera instancia, vamos a repasar las averías más comunes en portátiles Dell y cómo solucionarlas (o intentarlo) por tu cuenta.
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El portátil Dell no enciende
Este es un problema clásico que puede deberse a varias razones, así que no entres en pánico aún:
- Batería descargada o defectuosa
- Problemas con el adaptador de corriente
- Fallo en la placa base
Soluciones posibles
- Comprueba la conexión – Asegúrate de que el cargador está bien conectado al portátil y a la corriente.
- Revisa el cargador – Prueba con otro cargador compatible para descartar que sea el problema.
- Reseteo forzado – Retira la batería (si es extraíble), mantén presionado el botón de encendido durante 30 segundos y vuelve a intentarlo.
Pantalla negra al encender de mi Dell
De esto que enciendes tu Dell, todo parecer ir bien pero la pantalla está más negra que el corazón de Voldemort. ¿Cuál puede ser el motivo?
- Problemas con la tarjeta gráfica
- Fallos en el sistema operativo
- Conexiones flojas entre la pantalla y la placa base
Soluciones posibles
- Prueba con un monitor externo – Conéctalo a tu portátil. Si funciona, el problema está en la pantalla del Dell.
- Reinicia en modo seguro – Esto puede ayudarte a detectar problemas con el sistema operativo.
- Actualiza los controladores – A veces, solo necesitas actualizar el software para que todo funcione correctamente.
El portátil Dell se calienta demasiado
¿Sientes que podrías freír un huevo sobre tu Dell? ¿No has encendido la calefacción en todo el invierno mientras trabajabas? Quizás tu portátil se sobrecalienta.
- Acumulación de polvo en los ventiladores
- Uso intensivo sin suficiente ventilación
- Fallo en el sistema de refrigeración
Soluciones posibles
- Limpia los ventiladores – Usa aire comprimido para eliminar el polvo.
- Usa una base refrigerante – Éstas ayudan a mantener la temperatura baja.
- Evita obstrucciones – Coloca el portátil sobre una superficie plana y dura para que el aire circule correctamente.
- Revisa la pasta térmica – Si el problema persiste, puede ser necesario renovarla. En este caso, te recomendamos que te pongas en contacto con Reparar Ordenadores.
El portátil Dell va lento
Abres Gmail y tarda como un siglo, no digamos si quieres cargar un vídeo de Youtube. La lentitud puede ser desesperante y suele tener varios orígenes habituales.
- Falta de espacio en el disco
- Programas ejecutándose en segundo plano
- Problemas de memoria RAM
Soluciones posibles
- Limpia el disco duro – Elimina archivos innecesarios o usa herramientas como el Liberador de espacio en disco.
- Desactiva programas innecesarios – Revisa el Administrador de Tareas y deshabilita lo que no necesites.
- Amplía la RAM – Si es posible, agregar más memoria puede marcar una gran diferencia.
- Reinstala el sistema operativo – Esto puede darle una nueva vida a tu portátil. Si no sabes cómo hacerlo, nuestro servicio técnico te puede ayudar.
El teclado de mi portátil Dell no responde
Tienes que mandar un mail importante, del que depende el futuro de la humanidad, y resulta que el teclado de tu Dell no responde. ¿Estamos condenados o hay solución? Lo primero es ver qué ha pasado.
- Daño físico en el teclado
- Problemas con el software o controladores
Soluciones posibles
- Reinicia el equipo – Muchas veces, esto soluciona problemas temporales.
- Comprueba los controladores – Ve al administrador de dispositivos y actualiza o reinstala los controladores del teclado.
- Usa un teclado externo – Si funciona, probablemente sea un problema del teclado interno.
- Reemplazo del teclado – Si está dañado, la solución es sustituirlo. En este caso, en Reparar Ordenadores te podemos ayudar.
La batería de mi Dell no carga
Es lo que tienen las baterías, que acaban fallando con el tiempo. La cosa es saber por qué lo hacen.
- Batería defectuosa o desgastada
- Problemas con el adaptador de corriente
- Configuración errónea del software
Soluciones posibles
- Prueba con otro cargador – Esto descartará problemas con el adaptador.
- Recalibra la batería – Deja que se descargue completamente y luego cárgala al 100% sin interrupciones.
- Reemplaza la batería – Si está muy desgastada, esta podría ser la única opción.
Problemas con la conexión WiFi de mi Dell
¿Por qué no puedes abrir Google siquiera? ¿Por qué no va un solo navegador? Veamos qué puede estar pasando a tu portátil Dell.
- Controladores desactualizados
- Problemas con el router
- Fallo en el hardware de WiFi
Soluciones posibles
- Reinicia el router y el portátil – Más clásico que la Mirinda pero, a veces, lo más simple funciona.
- Actualiza los controladores de red – Ve al sitio web de Dell y descarga las últimas versiones o, como ellos dicen, ‘Dellcarga’ (es broma, nadie dice eso).
- Comprueba la tarjeta de red – Si todo falla, puede ser necesario reemplazarla.
- Dispositivos conectados – Verifica qué dispositivos tienes conectados a tu red y comprueba si no tienes a media comunidad de vecinos enchufada a tu WiFi.
Pantalla azul de la muerte en mi portátil Dell
Sí, el nombre no es muy alentador pero, aunque no lo creas, en informática hasta la muerte tiene solución.
- Controladores incompatibles
- Problemas de hardware
Soluciones posibles
- Anota el código de error – Esto te dará una pista de qué está mal.
- Actualiza los controladores – Esto puede solucionar errores de compatibilidad.
- Revisa el hardware – Asegúrate de que todos los componentes estén correctamente instalados.
¿Y si nada funciona?
Como suele pasar, si Mi portátil Dell no funciona, es posible que tu problema y solución no aparezcan en este listado. Y, si lo hace, es posible que no funcione. Esto no es una ciencia exacta y algunos problemas esconden otros mayores o menores pero que afectan a tu dispositivo. Si esto pasa, estamos para ayudarte.
Tan sencillo como ponerte en contacto con Reparar Ordenadores y nosotros nos encargamos de todo. Obviamente, lo primero que haremos será darte un presupuesto gratuito y sin compromiso, para que sepas en todo momento lo que va a costar la reparación.
Y si no vives en Madrid o nuestro taller te pilla lejos, tampoco hay problema. Tenemos un servicio de recogida de tu portátil que en 24 horas va a donde nos digas, lo recoge y nos lo trae para que comencemos a arreglarlo.
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Periodista, redactor, editor y creador de contenidos.
Licenciado en Periodismo (URJC – 2007)
Y buen tipo.
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