Copia de seguridad de datos en PC Windows
Hacemos una copia de seguridad completa de tus datos antes de formatear, de cambiar el disco o simplemente porque quieres tenerlos a salvo. Trabajamos sobre equipos con Windows: portátiles, sobremesa y todo-en-uno.
La copia se entrega en el soporte que prefieras: tu propio disco externo o memoria USB, un disco nuevo que te vendamos, o de vuelta en el equipo una vez reinstalado el sistema.
Qué copiamos
- Las carpetas de usuario completas: escritorio, documentos, descargas, imágenes, vídeos y música, incluidas las carpetas ocultas.
- El correo local y los marcadores del navegador, que viven dentro de esas mismas carpetas de usuario cuando usas Outlook, Thunderbird, Chrome o Firefox.
- Alguna carpeta suelta que tengas en C:, si nos dices cuál. Dínoslo al dejar el equipo.
No copiamos programas. Un programa instalado no se copia: se vuelve a instalar. Lo que guardamos son tus archivos, no las aplicaciones ni las licencias ni la configuración de Windows.
Condiciones del servicio
- El disco debe estar en buen estado: si tiene sectores defectuosos, no lo detecta la BIOS o hace ruidos, ya no es una copia de seguridad sino una recuperación de datos, que se presupuesta aparte tras el diagnóstico.
- El disco no puede estar cifrado (BitLocker, VeraCrypt o similar) salvo que nos facilites la clave de recuperación. Sin clave, los datos no se pueden leer.
- Necesitamos la contraseña de Windows del equipo si la tiene.
Precios
| Servicio | Precio IVA incl. |
|---|---|
| Copia de seguridad de datos | 60 € |
| Reparación de software (virus, formateo, instalación de Windows, puesta a punto) | 60 € |
| Reparación de software + copia de seguridad | 100 € |
Los dos servicios juntos salen por 100 € en vez de 120 €. La copia de seguridad ya no va incluida en la reparación de software: es un trabajo aparte, con su propio tiempo de máquina.
Plazos y garantía
El tiempo depende de la cantidad de datos: lo habitual es 24 horas. Equipos con mucha información o discos lentos pueden necesitar un día más; te lo decimos al recoger el equipo. Garantía de 3 meses sobre el trabajo realizado.
Preguntas frecuentes
¿Puedo llevar mi propio disco duro externo?
Sí, y es lo más cómodo. Si no tienes, te vendemos uno o te lo dejamos en el equipo una vez reinstalado el sistema.
Mi disco hace ruido y no arranca, ¿vale este servicio?
No. Cuando el disco falla físicamente hablamos de recuperación de datos: se diagnostica primero y se da un presupuesto cerrado antes de tocar nada.
¿Y si tengo BitLocker activado?
Necesitamos la clave de recuperación de tu cuenta de Microsoft. Sin ella el disco es ilegible, también para nosotros.
¿Trabajáis con Mac?
Esta ficha es para Windows. Para MacBook e iMac consulta la página de precios de MacBook.
Estamos en C/ Tordomar, Local 5 (Hortaleza, Madrid), a cinco minutos del metro Mar de Cristal (L4 y L8). Más de 20 años reparando equipos en el barrio. Escríbenos por WhatsApp y te decimos en el momento cómo lo hacemos.
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